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Garantía de Devolucíón y Reembolso

Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días posteriores a recibir el paquete. Para solicitarlo deben contactarse con nosotros y explicar el motivo por el cual se solicita la devolución. 

Contamos con 2 casos específicos en los cuales se puede pedir la devolución: 

  • Si el producto tiene una falla y no desea cambiarlo por otro. 
  • Si desde Il Capitano cometemos el error de enviarle un producto equivocado y no desea esperar a que le enviemos el correcto.  

La devolución se realizará a través del método de pago realizado en la compra. Se devolverá el total de la compra una vez que el paquete llegue a Il Capitano nuevamente. El costo de envío de devolución corre por cuenta del cliente. 

Ante cualquier duda o inquietud, no dudes en contactarte con nosotros. 

CONTACTO: 3425678819 (WhatsApp).